১. এই টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন [বিপণন] এর ব্যবহার সম্পর্কিত শর্তাবলী গুলো প্রকাশ করছে। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকৃতি দিচ্ছেন যে আপনি এই শর্তাবলী বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলবেন।

২. ব্যবহারকারীর দায়ীত্ব

২.১ একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

• তথ্য সঠিকতা: আমাদের ওয়েবসাইটে একাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন, তা সঠিক, পূর্ণাঙ্গ এবং আপডেটেড হতে হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে আপনার একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• একাউন্ট সুরক্ষা: আপনার একাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি দায়ী। আপনার একাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার একাউন্টের নিরাপত্তা কমে গেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিজে নিজেই পাসওয়ার্ড রিকোভারী করুন।

২.২ ব্যবহারের শর্তাবলী

• আইনসম্মত ব্যবহার: আমাদের ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। কোন ধরনের অবৈধ কার্যকলাপ, প্রতারণা, বা ম্যালিশিয়াস সফটওয়্যার আপলোড করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• অপমানজনক কনটেন্ট: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে কোনো অপমানজনক, ঘৃণা বা বৈষম্যমূলক কনটেন্ট পোস্ট বা শেয়ার করতে পারবেন না। এই ধরনের আচরণে আপনার একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৩ ক্রেতার দায়ীত্ব

• অর্ডার প্রক্রিয়া: আপনার অর্ডার নিশ্চিত করার আগে বিস্তারিতভাবে সমস্ত তথ্য যাচাই করুন। অর্ডার দেওয়ার পর কোন পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• পেমেন্ট: আপনার করা অর্ডারের জন্য পেমেন্ট সঠিক এবং সময়মত সম্পন্ন করতে হবে। পেমেন্টের কোনো ত্রুটি বা অসঙ্গতি হলে, আমরা আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

২.৪ নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা

• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। তবে, আপনি নিজের কম্পিউটার এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দায়ী।
• বিভিন্ন কার্যকলাপ: আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো সেবা বা ফিচার ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই ওয়েবসাইটের নিয়ম এবং নির্দেশনা মেনে চলতে হবে।

২.৫ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে শুধুমাত্র অনুমোদিত কাজ করার জন্য প্রবেশাধিকার পাবেন। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ যেমন ওয়েবসাইটের কোড পরিবর্তন, অস্বীকৃত প্রোগ্রাম ইনস্টল করা ইত্যাদি থেকে বিরত থাকুন।

২.৬ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

• লিঙ্কের দায়ীত্ব: আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলির মাধ্যমে আপনি অন্যান্য সাইটে যেতে পারেন। আমরা এসব সাইটের বিষয়বস্তু বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।

৩. প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস

৩.১ পণ্যের বর্ণনা

• পণ্যের বিবরণ: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্যের বর্ণনা, বৈশিষ্ট্য, এবং দাম যতটা সম্ভব সঠিক এবং আপডেটেড রাখা হয়। তবে, কোন কোন ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবসৃষ্ট ভুলের কারণে পণ্যের বর্ণনা বা দাম পরিবর্তিত হতে পারে।
• উপলব্ধতা: পণ্যের স্টক এবং উপলব্ধতা পরিবর্তিত হতে পারে। কোন পণ্য স্টকআউট হলে, আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব এবং তার বিকল্প আপনাকে জানানো হতে পারে।

৩.২ পণ্যের দাম

• মূল্য নির্ধারণ: ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের দাম সঠিকভাবে উল্লেখ করা হয়। তবে, দাম পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে, এবং পণ্যের চূড়ান্ত দাম আপনার অর্ডারের সময় নিশ্চিত করা হবে। অর্ডার পরবর্তীসময়েও কোন কোন ক্ষেত্রে দাম পরিবর্তন হতে পারে। তবে তা প্রোডাক্ট ডেলিভারীর পূর্বে অবশ্যই আপনাকে জানানো হবে। 
• ভ্যাট এবং কর: প্রদর্শিত দামে প্রযোজ্য কর বা ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যদি না থাকে, তবে অতিরিক্ত চার্জ হিসাবে যোগ করা হবে। ভ্যাট এবং কর শুধুমাত্র যেসকল পণ্যে বাধ্যতামুলক সেগুলোতেই ধার্য হবে । 

৩.৩ পণ্যের ছবি

• ছবির প্রতিনিধিত্ব: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি শুধুমাত্র উপস্থাপনামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। ছবির সাথে প্রকৃত পণ্যের রং, আকার বা বৈশিষ্ট্যের মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে। অনেকক্ষেত্রে আপনার ব্যবহারকৃত ডিভাইসের উপরেও পণ্যের কালারের তারতম্য হতে পারে।

৩.৪ সার্ভিসের বর্ণনা

• সার্ভিসের বিস্তারিত: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সেবার বর্ণনা এবং বৈশিষ্ট্য যতটা সম্ভব স্পষ্ট করা হয়। সেবা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• সার্ভিসের পরিবর্তন: সেবার মূল্য, বৈশিষ্ট্য বা শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে তথ্য প্রদান করা হবে।

৩.৫ পণ্য এবং সেবার গুণমান

• গুণমানের নিশ্চয়তা: আমরা আমাদের পণ্য ও সেবার গুণমান বজায় রাখতে প্রচেষ্টা করি, তবে যেকোনো ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। যদি কোনো পণ্য বা সেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্যা থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করব।

৩.৬ পণ্য গ্রহণ এবং মূল্যায়ন

• গ্রহণের সময়সীমা: আপনার অর্ডার প্রাপ্তির পর পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারণ করা হবে। কিছু ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারির সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• মূল্যায়ন: আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য এবং সেবার প্রতিক্রিয়া এবং মূল্যায়ন স্বাগত জানাই। আপনার মতামত আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করবে।

৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট

৪.১ অর্ডার প্রক্রিয়া

• অর্ডার প্রদান: আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্য বা সেবা অর্ডার করার জন্য আপনাকে প্রথমে ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে হবে অথবা অতিথি হিসেবে অর্ডার করতে হবে। পণ্য নির্বাচন করে এবং চেকআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি অর্ডার প্রদান করবেন।
• অর্ডার কনফার্মেশন: অর্ডার দেওয়ার পর, আপনি একটি অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন যা আপনার অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য এবং একটি অর্ডার নম্বর প্রদান করবে। এই কনফার্মেশন আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হওয়ায় নিশ্চিত করবে।

৪.২ অর্ডার পরিবর্তন এবং বাতিলকরণ

• অর্ডার পরিবর্তন: অর্ডার প্রদান করার পর যদি আপনি কোনো পরিবর্তন করতে চান, দয়া করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে, পরিবর্তন সম্ভব নাও হতে পারে যদি অর্ডার ইতিমধ্যেই প্রক্রিয়াধীন হয়।
• অর্ডার বাতিলকরণ: যদি আপনি অর্ডার বাতিল করতে চান, আপনাকে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অর্ডার বাতিল করার জন্য আমাদের নির্দিষ্ট নীতিমালা রয়েছে এবং কিছু ক্ষেত্রে বাতিলকরণের জন্য চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট অপশন

• পেমেন্ট মাধ্যম: আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
  • ক্রেডিট কার্ড (VISA, MasterCard, American Express ইত্যাদি)
  • ডেবিট কার্ড
  • মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, রকেট, নগদ ইত্যাদি)
  • অনলাইন ব্যাংকিং
  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) [যদি প্রযোজ্য]

৪.৪ পেমেন্ট নিরাপত্তা

• নিরাপত্তা প্রোটোকল: আপনার পেমেন্টের নিরাপত্তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৪.৫ পেমেন্ট সফল ও ব্যর্থ

• পেমেন্ট কনফার্মেশন: পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে, আপনি একটি পেমেন্ট কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন। (যদি আপনি ইমেইল দিয়ে থাকেন) এটি আপনার পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য এবং আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানাবে।
• পেমেন্ট ব্যর্থতা: যদি কোনো কারণে আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হয় (যেমন কার্ড রিজেকশন, ব্যালেন্স কম থাকা), আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে না। এমন ক্ষেত্রে, দয়া করে আপনার পেমেন্ট তথ্য যাচাই করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৬ পেমেন্ট স্লিপ এবং রিসিপ্ট

• পেমেন্ট রিসিপ্ট: আপনার পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর একটি রিসিপ্ট আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে। অথবা আপনার একাউন্ট প্যানেলে অর্ডার লিষ্ট অপশনে পাবেন।  এই রিসিপ্টটি আপনার পেমেন্টের প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে এবং এটি আপনার রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করুন।

৫. ডেলিভারি এবং শিপিং

৫.১ ডেলিভারি পলিসি

• ডেলিভারির সময়সীমা: আমাদের ওয়েবসাইটে করা অর্ডারের জন্য সাধারণত [৩-৭] দিন সময় লাগে। কিছু ক্ষেত্রে, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনও অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারির সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: আপনার অর্ডার প্রাপ্তি ও প্রক্রিয়াকরণের পর, আপনি একটি শিপিং কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন যা ডেলিভারির তারিখ এবং ট্র্যাকিং নম্বর সহ থাকবে।

৫.২ শিপিং চার্জ

• শিপিং চার্জ: শিপিং খরচ আপনার অর্ডারের স্থান, আকার, ওজন এবং অন্যান্য ফ্যাক্টরের উপর নির্ভর করে। শিপিং চার্জ ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হবে অথবা অর্ডার চেকআউটের সময় নির্ধারিত হবে। অনেকক্ষেত্রে পণ্যের সাইজের উপর নির্ভর করে শিপিং চার্য পরিবর্তন হতে পারে
• ফ্রি শিপিং: কিছু পণ্য বা নির্দিষ্ট পরিমাণের অর্ডারের জন্য আমরা ফ্রি শিপিং অফার করতে পারি। ফ্রি শিপিংয়ের শর্তাবলী ওয়েবসাইটে উল্লেখ করা থাকবে।

৫.৩ ডেলিভারি লোকেশন

• ডেলিভারি এলাকা: আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের ৬৪ জেলাতে হোমডেলিভারী চালু রেখেছি।  
• রিপোর্টিং ডেলিভারি সমস্যা: যদি আপনার অর্ডার নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পৌঁছায় বা কোনো সমস্যা হয়, আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.৪ ডেলিভারি অপশন

• স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি: সাধারণত [৩-৭] দিনের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যাবে।
• এক্সপ্রেস ডেলিভারি: দ্রুত ডেলিভারির জন্য এক্সপ্রেস অপশন উপলব্ধ থাকতে পারে। অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে এবং ডেলিভারি সময় সাধারণত [২-৩] দিন।

৫.৫ অর্ডার গ্রহণ

• ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ: আপনার অর্ডার পৌঁছানোর পর, আপনাকে একটি ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ সাইন-অন করতে হতে পারে। যদি আপনি ডেলিভারির সময় উপস্থিত না থাকেন, আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার সাথে যোগাযোগ করবে পুনঃনির্ধারণের জন্য।
• পণ্য পরীক্ষা: পণ্য গ্রহণ করার পর, তা তাড়াতাড়ি পরীক্ষা করুন। এবং একটা আনবক্সিং ভিডিও করে রাখুন। কোনো ক্ষতি বা ত্রুটি থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা রিপোর্ট করুন। মনেরাখবেন- রিপোর্ট করতে আনবক্সিং ভিডিও খুব জরুরী। এটা ছাড়া রিপোর্ট গ্রহণ নাও করা হতে পারে। 

৫.৬ আন্তর্জাতিক অর্ডার

• প্রবাসীদের অর্ডার: আমরা প্রবাসীদের জন্য অর্ডার অপশন চালু রেখেছি। কোন কোন ক্ষেত্রে তারা ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে সমস্যায় পরতে পারেন। সেক্ষেত্রে আমরা তাদেরকে আমাদের হোয়াটসএপ নাম্বার অথবা ফেসবুক পেইজ এ ইনবক্সে অর্ডার করতে বলব। 
• তবে অবশ্যই মনে রাখবেন- ডেলিভারী কখনই দেশের বাইরে দেওয়া সম্ভব নয়। প্রবাসীরা শুধুমাত্র তাদের দেশের পরিবারের জন্য অর্ডার করতে পারবেন।  

৫.৭ ডেলিভারি বিলম্ব

• বিলম্বের কারণ: আমরা আমাদের সেরা প্রচেষ্টা করি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে, তবে কিছু কারণে বিলম্ব ঘটতে পারে যেমন পরিবহন সমস্যা, স্টক আউট, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ।
• বিলম্বের আপডেট: যদি আপনার অর্ডার ডেলিভারিতে বিলম্ব হয়, আমরা আপনাকে পরিস্থিতি সম্পর্কে আপডেট জানাব এবং আপনাকে সমাধানের প্রস্তাব দেব।

৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড

৬.১ রিটার্ন পলিসি

• রিটার্নের সময়সীমা: আপনি যদি কোন পণ্য ফেরত দিতে চান, তবে ডেলিভারির তারিখ থেকে [৭-১০ দিন] এর মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই সময়সীমার মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করা হলে, আমরা পণ্য গ্রহণ করতে সক্ষম হব।
• যোগ্যতা: রিটার্নের জন্য পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল অবস্থায় এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকা উচিত। যদি পণ্যের সাথে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকে, তবে রিটার্নের জন্য যোগ্য।
• গ্রহণযোগ্য কারণ: রিটার্নের জন্য অবশ্যই গ্রহণযোগ্য কারণ উল্লেখ করতে হবে। এবং প্রডাক্ট আনবক্সিং ভিডিও সাবমিট করতে হবে।

৬.২ রিটার্নের প্রক্রিয়া

• রিটার্ন অনুরোধ: রিটার্ন করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অর্ডার নম্বর এবং পণ্যের সমস্যা উল্লেখ করুন, সাথে আনবক্সিং ভিডিও।
• রিটার্ন শিপিং: রিটার্নের জন্য আপনি নিজে শিপিং চার্জ বহন করতে হতে পারে, তবে যদি পণ্যের ত্রুটি আমাদের দোষে হয়, আমরা শিপিং খরচের জন্য দায়ী থাকব।
• পণ্য ফেরত: আমাদের প্রদান করা রিটার্ন শিপিং লেবেল ব্যবহার করে পণ্যটি আমাদের নির্ধারিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে।

৬.৩ রিটার্ন গ্রহণ এবং পর্যালোচনা

• রিটার্ন গ্রহণ: পণ্য আমাদের হাউজে পৌঁছানোর পর, আমরা পণ্যের অবস্থান পর্যালোচনা করব। পণ্য গ্রহণের পর, আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবো।
• পর্যালোচনা: পণ্যের অবস্থা যাচাই করার পর, আমরা রিটার্ন অনুরোধ এপ্রুভ করার সিদ্ধান্ত নিব। কোনো কারণে পণ্য ফেরত গ্রহণ না করলে, আমাদের গ্রাহক সেবা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

৬.৪ রিফান্ড পলিসি

• রিফান্ড প্রক্রিয়া: রিটার্ন এপ্রুভ হলে, আমরা পেমেন্ট রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব। রিফান্ড সাধারণত [৫-১০ দিন] এর মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে সম্পন্ন হবে।
• রিফান্ডের পরিমাণ: রিফান্ডের পরিমাণ মূল পণ্যের দাম, তবে কিছু ক্ষেত্রে শিপিং খরচ ও হ্যান্ডলিং চার্জ বাদে হতে পারে।

৬.৫ রিটার্ন এবং রিফান্ডের ব্যতিক্রম

• অপেক্ষিত পণ্য: কিছু পণ্য যেমন কাস্টমাইজড আইটেম, স্বাস্থ্যজনিত পণ্য বা নরমাল পণ্যের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না। এই পণ্যের জন্য রিটার্ন ও রিফান্ডের কোনও অপশন প্রযোজ্য নয়।
• তথ্য আপডেট: যদি আপনার রিটার্ন বা রিফান্ড সম্পর্কিত কোনো পরিবর্তন বা আপডেট থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা আপনাকে জানাবে।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

• তথ্য সংগ্রহ: আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা, এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করেন, অর্ডার দেন, বা আমাদের সেবাসমূহ ব্যবহার করেন।
• তথ্য ব্যবহার: এই তথ্যগুলি আমাদের সেবাগুলি প্রদান, অর্ডার প্রক্রিয়া, গ্রাহক সেবা প্রদান, এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৭.২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• সেবা প্রদান: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি অর্ডার প্রক্রিয়া, পণ্য বা সেবা প্রদান, এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে প্রোমোশনাল অফার, নিউজলেটার, এবং অন্যান্য বিপণন সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে পারি।
• পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণ: আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করি।

৭.৩ তথ্য সুরক্ষা

• নিরাপত্তা প্রোটোকল: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি, যেমন SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, এবং সুরক্ষা সফটওয়্যার।
• অথরাইজড অ্যাক্সেস: আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয় যাদের এটি প্রয়োজনীয় এবং যাদের সাথে এই তথ্য ভাগ করা বৈধ ও প্রাসঙ্গিক।

৭.৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

• শিপিং এবং পেমেন্ট পার্টনার: আমরা আপনার তথ্য শিপিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অর্ডার পূরণের জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আপনার তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য, যেমন আদালতের আদেশ, বা সরকারী তদন্তের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৭.৫ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

• কুকি ব্যবহারের উদ্দেশ্য: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, যেমন লগইন তথ্য সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখা।
• কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু ওয়েবসাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.৬ আপনার অধিকার

• তথ্য অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি আপনার তথ্য আপডেট করতে চান, সংশোধন করতে চান, বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে একটি অপ্ট-আউট লিংক থাকবে।

৭.৭ তথ্য সুরক্ষার পরিবর্তন

• নীতির আপডেট: আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির কোনও অংশ পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার কাছে আপডেট পাঠাব এবং আমাদের ওয়েবসাইটে পরিবর্তিত নীতি প্রকাশ করব। দয়া করে নিয়মিত আমাদের নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।

•  

৮. বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি

৮.১ কপিরাইট

• কপিরাইটের অধিকার: আমাদের ওয়েবসাইট, এর সমস্ত কনটেন্ট, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ইমেজ, ভিডিও, সফটওয়্যার, এবং ডিজাইন কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। কপিরাইটের সমস্ত অধিকার আমাদের মালিকানাধীন বা আমাদের অনুমোদিত পক্ষের মালিকানাধীন।
• ব্যবহার নিষেধ: ওয়েবসাইটের কপিরাইট কনটেন্টের কোনো অংশ কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ, বা পরিবর্তন করার অনুমতি নেই, যা পূর্বে আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া।

৮.২ ট্রেডমার্ক

• ট্রেডমার্কের অধিকার: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ট্রেডমার্ক, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, এবং সেবা চিহ্ন আমাদের বা আমাদের অনুমোদিত অংশীদারদের মালিকানাধীন। এই ট্রেডমার্কগুলি বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহারের জন্য নিবন্ধিত এবং সুরক্ষিত।
• ব্যবহার সীমাবদ্ধতা: আমাদের ট্রেডমার্কের ব্যবহার করার জন্য পূর্ব অনুমতি প্রয়োজন। ট্রেডমার্কের অবৈধ ব্যবহারের বিরুদ্ধে আমরা আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি।

৮.৩ পেটেন্ট

• পেটেন্ট সুরক্ষা: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কিছু প্রযুক্তি বা উদ্ভাবন পেটেন্ট দ্বারা সুরক্ষিত থাকতে পারে। এই পেটেন্টগুলির কোন একটির অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• পেটেন্টের অধিকার: পেটেন্টের অধিকার আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন।

৮.৪ কনটেন্টের লাইসেন্সিং

• লাইসেন্স প্রদান: আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু কনটেন্ট বা সফটওয়্যার লাইসেন্সের আওতায় প্রদান করা হতে পারে। লাইসেন্সিং শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• সীমাবদ্ধ লাইসেন্স: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কনটেন্ট বা সফটওয়্যার শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অপ্রাণগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো ধরনের বাণিজ্যিক ব্যবহার বা পুনঃবিতরণ নিষিদ্ধ।

৮.৫ বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তির লঙ্ঘন

• লঙ্ঘনের প্রতিবেদন: যদি আপনি আমাদের বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তির লঙ্ঘন দেখতে পান, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আইনগত পদক্ষেপ নিতে পারি।
• আইনগত পদক্ষেপ: আমাদের বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তির অবৈধ ব্যবহার বা লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে আমরা আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার রাখি। এতে ক্ষতিপূরণ এবং অন্যান্য আইনগত ব্যবস্থার দাবিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৮.৬ তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি

• তৃতীয় পক্ষের অধিকার: আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট বা ট্রেডমার্ক থাকতে পারে। এই কনটেন্ট বা ট্রেডমার্ক তৃতীয় পক্ষের অধিকারিত এবং তাদের ব্যবহারের শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• নির্ধারিত ব্যবহারের শর্তাবলী: তৃতীয় পক্ষের বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি ব্যবহারের জন্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের অনুমতি ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

৮.৭ বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তির সুরক্ষা

• নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রয়োগ: আমরা আমাদের বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার প্রয়োগ করি। তবে, কোনো নিরাপত্তা ত্রুটি বা লঙ্ঘনের জন্য আমরা দায়ী নই।